2021山东教师招聘教育心理学之影响问题解决的因素

http://shandong.hteacher.net 2021-11-15 09:59 山东教师招聘 [您的教师考试网]

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一、知识点

影响问题解决的主要因素包括：

(一)问题情境

问题情境就是指问题呈现的知觉方式。问题呈现的知觉方式与人们已有的知识经验越接近，问题就越容易解决;反之，如果与人们已有的知识经验相差甚远，问题解决起来就很困难。

(二)定势与功能固着

定势，指重复先前的操作所引起的一种心理准备状态。定势并不神秘，在我们生活中，定势总是在影响着我们。定势既有积极影响，又有消极影响，当我们在从事一些常规问题解决时，定势往往会帮助我们迅速找到答案，当我们在去进行一些创造性问题解决时，定势便会束缚我们的思维。

比如说问这样一个问题，两个1组成的最大数是多少，很多人想过后都会说是11，那再问三个1组成的最大数是多少?同学们都会回答111，再问四个1组成的最大数是多少?同学们会回答1111，其实这是不对的，四个1组成的最大数应该是11的11次方。这就是一种定势。

而功能固着是一种特殊的定势，功能固着是指人们把某种功能赋予某物体的倾向，在功能固着的影响下，人们不容易摆脱事物用途的固有观念，从而直接影响问题解决的灵活性。

例如：我们一想到吹风机，就想到吹风机只能用来吹头发，想不到它的其他功能。又或者我们想到砖头，只能想到它能用来盖房子，想不到其他的功能。

那么定势与功能固着如何进行区分呢，最明显的就是定势既有积极的影响又有消极的影响，而功能固着只有消极的影响。

(三)已有的知识经验——迁移

经验水平或实践知识影响问题解决。善于解决问题的专家与新手的区别，就在于前者具备有关问题的大量知识并善于实际应用这些知识来解决问题。

(四)原型启发

原型启发是在一种现象或事物中受到启发，从而促进了当前问题的解决，其中获得启发的现象或者事物被叫做原型。例如：鲁班上山被草割破手指，回到家发明了锯子，这就是一种原型启发，其中草是获得启发的事物，草就是原型。又或者人们根据鸟发明飞机，鸟就是原型。

(五)情绪与动机

情绪也是影响问题解决的一个重要因素，当我们产生一些积极的、正向的情绪时，会有利于问题的解决，当我们产生不良情绪、消极情绪时，会阻碍问题的解决。动机的强度不同，影响的大小也不一样。我们总是认为动机越强，问题解决效率越高，实际上，中等水平的动机，才最有利于问题的解决。所以当我们在解决问题的时候，适中的动机更有利于帮助我们解决问题。

例如，一个人情绪较好的时候，思维也往往比较积极正向，有利于问题的解决;当一个人情绪低落，往往注意力也不集中，不利于问题的解决。同样，一个人的动机强度不同，对待问题的态度就会发生变化，从而影响问题解决。

(六)酝酿效应

酝酿效应：有人反复探索一个问题的解答而毫无结果时，把问题暂时搁置几小时、几天或几星期，然后再回过头来解决，这时常常可以很快找到解决方法。许多科学家在研究工作中都报告过许多这类经历。这种现象称之为酝酿效应。但是没过几天，就能轻而易举地在衣柜中找到。其实，酝酿效应能帮助人们解释生活中也经常有这样的现象，例如想从衣柜中找一件衣服，却怎么也找不到解决问题，是因为弱化了人们的思维定势。

除了上述因素外，个体的智力水平、性格特征、认知风格和世界观等个性心理特性也制约着问题解决的方向和效果。

二、练习题

1.【单项选择题】个体解决问题时倾向于把某种特定功能赋予某个物体而不能认识到其他方面的功能，这种现象称为( )。

A.定势 B.功能固着 C.偏见 D.迁移

1.答案：B。解析：本题考查影响问题解决的主要因素。功能固着是人们把某种功能赋予某物体的倾向，也可以看成是一种定势，即从物体通常的功能角度来考虑问题的定势。也就是说，当一个人熟悉了某种物体的常用或典型的功能时，就很难看出该物体所具有的其他潜在功能。根据题干描述，B项正确。

A项：定势指重复先前的操作所引起的一种心理准备状态。在环境不变的条件下，定势使人能够应用已掌握的方法迅速解决问题。而在情境发生变化时，它则会妨碍人采用新的方法。消极的定势是束缚创造性思维的枷锁。与题干不符，排除。

C项：偏见是人们认识世界万事万物所萌动的臆断情由，它携带着主观意识情感看问题，论人就事。与题干不符，排除。

D项：学习迁移也称训练迁移，是指一种学习对另一种学习的影响，或习得的经验对完成其他活动的影响，如通常所说的“举一反三”“触类旁通”。与题干不符，排除。故正确答案为B。

2.【单项选择题】当我们解决一个问题时，百思不得其解，但却在做其他事情的时候突然想到了解决这个问题的办法，这种现象被称为( )。

A.酝酿效应 B.定势 C.功能固着 D.灵感

2.答案：A。解析：本题考查影响问题解决的主要因素。酝酿效应属于影响问题解决的主要因素之一，酝酿效应是指有人反复探索一个问题的解答而毫无结果时，把问题暂时搁置几小时、几天或几星期，然后回过头来解决，这时常常可以很快找到解决方法。许多科学家在研究工作中都报告过许多这类经历。这种现象称为酝酿效应。酝酿效应打破了解决问题不恰当思路的定势，从而促进了新思路的产生。题干中，当我们解决一个问题时，百思不得其解，但却在做其他事情的时候突然想到了解决这个问题的办法，是属于把问题暂时搁置，回头再解决时反而想出了办法。这属于酝酿效应。A项正确。

B项：定势是指重复先前的操作所引起的一种心理准备状态。在环境不变的条件下，定势使人能够应用已掌握的方法迅速解决问题。而在情境发生变化时，它则会妨碍人采用新的方法。消极的定势是束缚创造性思维的枷锁。与题干不符，排除。

C项：人们把某种功能赋予某物体的倾向称为功能固着。功能固着也可以看成是一种定势，即从物体通常的功能角度来考虑问题的定势。也就是说，当一个人熟悉了某种物体的常用或典型的功能时，就很难看出该物体所具有的其他潜在的功能。在功能固着的影响下，人们不容易摆脱事物用途的固有观念，从而直接影响问题解决的灵活性。与题干不符，排除。

D项：灵感不属于影响问题解决的主要因素。与题干不符，排除。

故正确答案为A

以上是对影响问题解决的主要因素这一知识点的梳理，希望对大家的备考有所帮助。

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